Herunder vil vi i denne persondatapolitikk beskrive og forklare hvordan vi innhenter og bruker persondata som du avgir til oss, eller som vi samler inn om deg via vår hjemmeside. Det kan både være dine opplysninger for å kunne sende en ordre til deg, men også opplysninger om din adferd på hjemmesiden.

Opplysninger vi samler inn

Hvis du ønsker å kjøpe og motta et produkt fra oss, har vi behov for å samle inn visse persondata for å kunne gjennomføre handelen og for å kunne tilby deg våre tjenester.

Vi kan innhente opplysninger som for eksempel navn, e-postadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsopplysninger.

Klarborg ApS samler inn og behandler dine persondata når du foretar deg følgende:

Besøker vår hjemmeside
Gjennomfører et kjøp av våre produkter
Oppretter en kundekonto
Meld deg på vårt nyhetsbrev/kundeklubb
Integrasjon med nyhetsbrev
Anmelder vår hjemmeside
Sender oss spørsmål, reklamasjoner eller tilbakemeldinger (gjennom telefon, e-post og chat)

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for innsamling, behandling og bruk av dine personopplysninger på etlyklarborg.dk er Klarborg ApS, CVR-nr. 29921032, Hjulmagervej 19, 9490 Pandrup og e-postadresse info@klarborg.com. Direktøren og de ansatte i Klarborg ApS har tilgang til de opplysningene som registreres om deg.

Behandlingsgrunnlag og formål

Dine vanlige kontaktopplysninger som navn og adresse innhenter vi i henhold til personvernforordningens artikkel 6, bokstav b for å kunne levere det produktet som du har kjøpt hos oss. Din e-postadresse innhenter vi for å kunne sende deg en ordrebekreftelse samt en leveringsbekreftelse.

Når du betaler for ditt produkt samler vi inn ditt navn, dine kortdata og IP-adresse. Opplysningene som samles inn i forbindelse med betalingstransaksjonen brukes og lagres kun til betalingsavvikling og oppfyllelse av den inngåtte avtalen i henhold til personvernforordningens artikkel 6, bokstav b.

Hvis du under registreringsprosessen eller på vår hjemmeside har gitt oss ditt samtykke til dette, bruker vi din e-postadresse til utsendelse av et nyhetsbrev. Du kan når som helst melde deg på og av nyhetsbrevet. Alle nyhetsbrev inneholder også en lenke til avmelding. Hvis behandlingen av persondata er basert på ditt samtykke, har du til enhver tid rett til å trekke tilbake samtykket. Behandlingen av disse personopplysningene skjer i henhold til personvernforordningens artikkel 6, bokstav f.

I forbindelse med ditt besøk på vår hjemmeside samler vi inn opplysninger om din IP-adresse, nettleser, søk, hvor du klikker og lignende adferd. Dette brukes til å lage statistikk for å kunne analysere bruken av vår hjemmeside med det formål å optimalisere den best mulig. Samtidig ønsker vi å vise deg de mest relevante produktene for deg - både på vår hjemmeside, men også for å kunne markedsføre disse via Google og Facebook. Dette samtykket innhenter vi via vår cookie-banner.

Hvis du ikke ønsker å oppgi de persondata som er påkrevd for å gjennomføre et kjøp av et produkt, vil du dessverre ikke ha mulighet til å kjøpe produkter av oss på vår hjemmeside.

Dine opplysninger (unntatt din e-postadresse, hvis du har gitt samtykke til behandling herav med sikte på mottak av vårt nyhetsbrev) vil bli slettet 3 år etter at du har mottatt varen.

Ved å besøke vår Facebook-side samler vi informasjon om brukernes atferd på vår Facebook-side - inkludert antall likes, personer som liker siden vår, antall sidevisninger, rekkevidden til innleggene og lignende. Dette samler vi som felles dataansvarlige med Facebook, og du kan lese avtalen om felles dataansvar her.

Mottakere av personopplysninger

Hvis du har bestilt levering, vil opplysningene om ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse bli utlevert til vårt fraktselskap, for tiden PostNord, GLS og Shipmondo med sikte på levering av dine ordre.

Hvis du velger å anmelde vår nettside, vil ditt navn og din e-postadresse bli overført til anmeldelsessiden Trustpilot.

Vi har vår nettbutikk og betalingssystem gjennom Tric Solutions, som fungerer som vår databehandler.

Vi videreformidler eller overlater dine personopplysninger til eksterne mottakere, inkludert våre databehandlere, rådgivere og til de for oppgaven eventuelt nødvendige samarbeidspartnere. Det er inngått databehandleravtaler med disse. 

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn og retting, dvs. du kan når som helst se alle dine inntastede data på vår plattform og rette/oppdatere opplysningene.

Du har rett til å be om sletting, dvs. du kan få dine personopplysninger slettet, med mindre vi av regnskapsmessige eller juridiske årsaker mener det er nødvendig å beholde dem i en lengre periode. Opplysningene slettes senest når eventuelle formuerettslige krav er foreldet.

Du har rett til begrensning av behandling, dvs. du kan styre eventuell begrensning av behandlingen.

Du har rett til innsigelse, dvs. du har i visse tilfeller rett til å gjøre innsigelse mot vår ellers lovlige behandling av dine personopplysninger.

Du har rett til å få overført opplysninger (dataportabilitet). Det betyr at du til enhver tid kan hente eller få tilsendt opplysningene.

Du kan lese mer om dine rettigheter i Datatilsynets veiledning om de registrertes rettigheter, som du finner på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet. Hvis du ønsker å klage, vil vi selvfølgelig være glade for å bli orientert, og gjøre hva vi kan for å gjøre deg fornøyd, men du er alltid berettiget til å klage direkte til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Tlf. 3319 3200 eller e-post dt@datatilsynet.dk, se evt. mer på www.datatilsynet.dk.